Jouw controle

Eerst je grens, dan het spel: verantwoord spelen bij Caposino Casino

Spelen kan vanaf 18 jaar, en in elk account van Caposino Casino staan stortingslimieten, time-outs, zelfuitsluiting, werkelijkheidschecks en sessielimieten klaar.

18+
Kernpunten

Waar je op terugvalt

Bij Caposino Casino weet je vooraf waar je staat, ook als het spel even te veel ruimte vraagt.

Onderdeel
Gegeven
Minimumleeftijd
18+
Licentie
Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-545152
Uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn
0800 24 000 22
Vragen over limieten
Jouw bescherming

Kijk welke knoppen je hebt

Dit blok laat zien welke vijf middelen je zelf aanzet en wanneer dat zin heeft.

Voordat je geld erop zet

Hiermee bepaal je vooraf hoeveel je per dag, week of maand inlegt. Zet de limiet voordat je gaat spelen, niet nadat je verlies je verraste.

Kan ik even stoppen?

Een pauze sluit je account tijdelijk en laat je daarna terugkeren. Kies hem op het moment dat je even afstand wilt zonder meteen afscheid te nemen.

Voor en na je laatste inzet

Bij zelfuitsluiting sluit je je account voor langere tijd en keer je niet zomaar terug. Zet hem aan wanneer spelen geen ontspanning meer is maar druk geeft.

Laat de klok je onderbreken

Een melding onderbreekt je sessie en toont hoe lang je al speelt. Zet haar aan als je de tijd uit het oog verliest tijdens het spelen.

Sessielimiet

Deze grens bepaalt hoe lang één speelsessie mag duren en stopt je op tijd. Stel hem in als je merkt dat je langer blijft dan je van plan was.

Jouw eigen grens

Een limiet instellen in vier stappen

01

Je profiel openen

Log in en open je profiel via je e-mailadres. Controleer daar of je gegevens kloppen voordat je verdergaat.

02

Waar staan mijn limieten?

Zoek in je profiel het onderdeel voor verantwoord spelen. Daar staan alle vijf middelen bij elkaar, zonder dat je hoeft te zoeken.

03

Kies je grens en periode

Kies welke grens je wilt instellen en welke periode erbij hoort. Vul het bedrag of de duur in en lees rustig na wat je hebt gekozen.

04

Je grens staat vast

Bevestig je keuze en lees de melding die je krijgt. Pas daarna is de limiet actief, dus doe dit voordat je gaat spelen.

Tijdelijk dicht

Hoe lang moet je wegblijven?

Kort dicht, daarna weer open

Op een drukke week kies je in je account een pauze van een paar uur tot een paar dagen; je zet hem aan bij de limieten in je profiel. Zolang de pauze loopt, kom je niet in je account en kun je niet storten.

Dicht blijft dicht

Na een paar weken merk je soms dat een korte pauze te weinig is; dan sluit je in je account de toegang voor een lange periode die je zelf vastlegt. Die sluiting geldt voor je hele account en is niet eerder open te zetten.

Cruks als landelijk vangnet

Vanaf het moment dat je je bij Cruks laat opnemen, geldt de uitsluiting voor alle kansspelen in Nederland; je kiest een periode van zes maanden tot 99 jaar. Aanmelden doe je met DigiD, dat meteen werkt, of met een papieren formulier. cruksregister.nl

Vangnet dichtbij

Steun voor spelers en naasten

Op een slecht moment denk je dat je de enige bent; hulp vragen kan gratis en anoniem.

OpenOverGokken-hulplijn

Op elk uur van de dag staat de OpenOverGokken-hulplijn klaar voor spelers en hun naasten: telefonisch de klok rond, chat en WhatsApp tot middernacht, gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Na een eerste twijfel kun je bij Stichting AGOG terecht in een gratis zelfhulpgroep, online of op locatie, voor jezelf en voor je naasten. agog.nl
Na een verliesavond

Let op wat spelen met je doet

Op tijd herkennen houdt het spel een spel; hoe eerder je de signalen ziet, hoe makkelijker een grens te zetten is. Een limiet of een pauze instellen is dan de eerste stap, nog voor je weer speelt.

Signalen die je bij jezelf ziet

Lees deze punten rustig door en kijk welke je herkent uit je eigen week.

  • Je speelt langer door dan je van plan was
  • Je stort vaker dan je jezelf had voorgenomen
  • Je verbergt je spel voor je partner of vrienden
  • Je leent geld om te kunnen blijven spelen
  • Je denkt aan spelen tijdens je werk
  • Je jaagt op een verlies dat maar groeit
  • Je voelt je schuldig na een sessie
Drie punten

Wat doe je als je kind wil spelen?

Achttien jaar, ook bij uitbetalen

Bij registratie moet je achttien jaar zijn en dat met een geldig identiteitsbewijs aantonen. Dat document komt ook terug voor de eerste uitbetaling, dus de controle zit niet alleen bij de start.

Eerst filteren, dan doorgeven

Op een gedeelde telefoon of laptop helpt blokkadesoftware die goksites tegenhoudt, zonder dat je een merk hoeft te kiezen. Voor je een toestel doorgeeft, zet je die filter aan en test je hem zelf.

Met wie praat je als naaste?

Een gesprek zonder verwijt opent meer dan een discussie over geld. De hulplijn OpenOverGokken-hulplijn is er ook voor naasten, anoniem en gratis, en luistert mee zonder oordeel.

Bescherming en hulp

Wanneer je een grens wilt stellen

Geldt mijn zelfuitsluiting hier ook bij andere casino's?
Alleen je inschrijving in Cruks, het landelijke register van de Kansspelautoriteit, geldt bij alle vergunninghouders in Nederland. Een zelfuitsluiting die je in je Caposino-account instelt, geldt alleen hier. Wil je breder stoppen, dan is de inschrijving in Cruks de route.
Waar stel ik op mijn mobiel een stortingslimiet in?
In de mobiele versie van je account vind je hetzelfde onderdeel als op de desktop, onder je profiel. Daar kies je een bedrag per dag, week of maand en bevestig je het. De grens staat meteen vast; spelen kan daarna alleen binnen dat bedrag.
Kan ik bellen als mijn partner te veel speelt?
Ja, de hulplijn OpenOverGokken is er ook voor naasten die zich zorgen maken, niet alleen voor spelers zelf. Je krijgt informatie en hulp bij het zoeken naar passende ondersteuning, telefonisch rond de klok en gratis. Een gesprek legt niemand iets op.
Wat merk ik in mijn account van een time-out?
Zodra de time-out ingaat, kun je niet inloggen en niet spelen; je saldo blijft staan en opvragen kan bij support. Na afloop van de gekozen periode opent je account weer zonder dat je iets hoeft te doen. Kies de duur daarom met dezelfde rust waarmee je een limiet zet.
Kan ik een ingestelde limiet op een later moment aanpassen?
Aanpassen doe je in hetzelfde onderdeel van je account waar je de grens hebt ingesteld, bij je profiel. Verlagen kan altijd; een verhoging vraagt eerst contact met ons, zodat we samen kijken of het past. Bewust traag is hier het uitgangspunt.
Mag ik mijn zelfuitsluiting eerder laten eindigen?
Nee, een zelfuitsluiting loopt de hele periode die je hebt gekozen, ook als je daar later anders over denkt. Die vastigheid is precies wat het instrument bescherming geeft. Wil je daarna weer spelen, dan beslis je dat pas als de periode voorbij is.